Kalite Politikası
Müşterilerimize mal ve hizmetleri planlı, zamanında ve piyasa standartlarına uygun olarak sunmak kalite politikamızın temelidir. Üretimimizin genel kapsamı; Teknoloji ve yüksek kaliteden ödün vermeden maliyetleri düşük seviyelerde tutmak, tüketicilerimizi üretim konusunda bilinçlendirmek, teknik ihtiyaçları konusunda yönlendirmek ve onları eğitmek tavizsiz kalite politikamızdır. çevre ve insan sağlığı ile ilgili sanayileşmiş uygar toplumlarda alınması gereken her türlü önlemi almayı ihmal etmeyeceğimizi ilke edinmiştir.
Kalite hedefleri aşağıdaki gibidir;
- Satışını yaptığımız tüm ürünlerimizin verilen teminlerinin % 98 oranında gerçekleşmesini sağlamak,
- Müşteri şikâyetlerini % 10 oranında azaltmak,
- Üretim kapasitemizin bir önceki yıla göre % 15 oranında artmasını sağlamak,
- Tedarikçilerimizden alınan girdilerin kontrollerini maksimum 1 gün içerisinde yapmak,
- Servis hizmeti için müşterilerimize verdiğimiz sürelere % 98 oranında uymak,
- Geri dönen ürünlerin oranını % 2 nin altında tutmak,
- Yapılması düşünülen tüm tasarım faaliyetlerini en geç 15 gün içinde sonuçlandırmak,